.webp)
Присоединяйтесь к программе лояльности и пользуйтесь дополнительными преимуществами уже сегодня
кешбек с каждой покупки
постоянная дополнительная скидка
скидка ко Дню рождения
Накопливайте бонусы с каждой покупки и используйте их для следующих заказов.
Авторизуйтесь или укажите номер телефона при покупке, чтобы получить кэшбек на бонусный счёт.
Получайте 5% кэшбека с каждой покупки.
Бонусы становятся доступными для использования на следующий день.
Оплачивайте бонусами до 20% стоимости покупки и экономьте.
Ещё больше выгоды — скидка, которая всегда с вами.
Подпишитесь на Telegram-бот Подпишитесь на Telegram-бот @StolychnaShopbot и получите персональный промокод
При покупке на сайте введите персональный промокод в поле «Промокод».
В магазине покажите штрихкод продавцу-консультанту.
Ваш персональный промокод постоянно хранится в Telegram-боте.
Получите приятный бонус к вашему празднику.
Подпишитесь на Telegram-бот Подпишитесь на Telegram-бот @StolychnaShopbot и обязательно укажите дату рождения.
За 10 дней до Дня рождения бот автоматически пришлёт вам промокод на скидку.
При покупке на сайте введите промокод в поле «Промокод».
В магазине покажите штрихкод продавцу-консультанту.
Скидка многократная и действует 21 день.
Как подписаться на ЧАТ-БОТ:
1. Отсканируйте QR-код на телефон или нажмите на него
2. Перейдите в Telegram Столичной Ювелирной Фабрики:
• нажмите «Старт»;
• подтвердите номер телефона;
• укажите свои данные («Указать имя»);
• введите дату рождения;
• получите персональный код.
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Эти правила определяют условия участия в Программе лояльности (далее — Программа), действующей в фирменных магазинах и в интернет-магазине Столичной Ювелирной Фабрики.
1.2. Программа лояльности комплексная и состоит из двух частей:
• Бонусная программа «Кэшбек»;
• Дисконтная программа (при регистрации в телеграмм-боте).
1.3. Организатором Программы является Столичная Ювелирная Фабрика (далее – Компания).
1.4. Актуальная редакция Правил размещается на официальном сайте Компании:
https://stolychnashop.com.ua/ru/
1.5. Участником Программы (далее – Клиент) может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, которое совершило покупку и идентифицировалось по номеру мобильного телефона.
1.6. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
1.7. Присоединяясь к Программе, клиент подтверждает, что ознакомился с этими Правилами и согласен с ними.
2. Термины и определения
Программа — программа лояльности, состоящая из двух частей: Бонусной программы «Кешбек» и Дисконтной программы (при регистрации в телеграмм-боте).
Участник программы — физическое лицо, достигшее 18 лет и присоединившееся к Программе путем идентификации по телефону.
Бонусы – условные бонусные баллы, начисляемые на бонусный счет Участника.
Бонусный счет – учетная запись клиента, на которой хранится информация о бонусах.
Сайт - официальный интернет-магазин Компании https://stolychnashop.com.ua/ru/
3. Изменение условий программы
3.1. Компания имеет право изменять:
• правила начисления и использования бонусов;
• правила предоставления, активации и использования промокодов и скидок, предоставляемых в рамках Дисконтной программы;
• список товаров и категорий, на которые распространяется действие бонусов, промокодов и учетных скидок;
• сроки действия бонусов, а также сроки действия и условия применения персональных и общих промокодов;
• другие условия программы.
3.2. Актуальная редакция Правил всегда публикуется на сайте: https://stolychnashop.com.ua/ru/
3.3. Продолжение участия в Программе означает согласие клиента по обновленным Правилам.
4. Прекращение участия
4.1. Компания имеет право приостановить или прекратить участие клиента в Программе в случае:
• мошеннических действий;
• манипуляций с чеками;
• манипуляций с телефонными номерами;
• попыток несанкционированного использования бонусов.
4.2. В таком случае бонусы могут быть аннулированы.
5. Обработка персональных данных
5.1. Присоединяясь к Программе, Участник дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Украины.
5.2. Персональные данные могут использоваться для:
• администрирование бонусной программы;
• начисление и списание бонусов;
• информирование клиентов;
• отправка сообщений об акциях и специальных предложениях.
5.3. Компания обеспечивает должную защиту персональных данных.
6. Ограничение ответственности Компании
6.1. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, которые могут возникнуть вследствие использования или невозможности использования бонусов.
6.2. Компания не отвечает за:
• технические сбои работы сайта;
• временная недоступность сервисов;
• ошибки из-за некорректно введенных клиентом данных;
• несанкционированное использование бонусов третьими лицами.
7. Защита от злоупотреблений
7.1. Компания имеет право:
• проверять операции с бонусами и промокодами;
• ограничивать использование бонусов и промокодов;
• блокировать бонусные счета;
• аннулировать бонусы и промокоды при злоупотреблениях.
Часть I: БОНУСНАЯ ПРОГРАММА «КЕШБЕК»
1. Начисление бонусов
1.1. Бонусы начисляются на бонусный счет, привязанный к мобильному телефону клиента.
1.2. Один бонусный балл равен одной бонусной гривне.
1.3. Бонусный счет единственный для покупок в розничной сети и в интернет-магазине.
1.4. Бонусы не являются денежными средствами, электронными деньгами или платежным средством и могут использоваться исключительно в соответствии с настоящими Правилами.
1.5. Бонусные баллы начисляются в размере 5% от фактической суммы покупки после применения всех скидок, акций и промокодов, за исключением сделок по приобретению подарочных сертификатов. При покупке подарочных сертификатов начисление бонусных баллов не производится.
1.6. Бонусы могут начисляться за акционные товары, если не предусмотрено условиями конкретной акции.
1.7. Начисление бонусов производится независимо от способа оплаты, в частности:
• наличными;
• банковской картой;
• оплатой по частям;
• рассрочкой;
• сервисами «платы позже»;
• подарочным сертификатом;
• комбинированной оплатой.
1.8. Бонусы начисляются после расчетной операции, оформленной фискальным чеком.
1.9. Бонусы активируются на следующий день после совершения покупки.
1.10. Срок действия бонусов составляет 365 дней с момента их активации.
1.11 По окончании срока действия неиспользованные бонусы автоматически аннулируются.
1.12. Информация о бонусном балансе может быть получена:
• в личном кабинете;
• у продавца-консультанта;
• на горячей линии Контакт-центра.
1.13. Участник может получать автоматические уведомления об истечении срока действия бонусов.
2. Использование бонусов
2.1. Бонусами можно оплатить до 20% от стоимости покупки после применения всех скидок.
2.2. Клиент самостоятельно определяет количество бонусов для списания в пределах доступного лимита.
2.3. Бонусы могут быть использованы:
• в фирменных магазинах;
• при оформлении заказа на сайте https://stolychnashop.com.ua/ru/.
2.4. Бонусы могут использоваться вместе с другими скидками: постоянной скидкой, скидкой на день рождения, скидкой для военных ВСУ, промокодами и т.д.
2.5. Подтверждение списания бонусов:
• в магазине:
- через SMS или Viber код;
- через технологию Flash Call.
• на сайте:
- из-за ввода количества бонусов в корзине.
3. Ограничение использования бонусов
3.1. Бонусы не применяются к:
• товаров SALE;
• товаров из раздела "Аутлет";
• товаров с максимальной скидкой;
• акционных кольцо;
• цепей, браслетов и кольцо с бриллиантами по индивидуальному заказу;
• подарочные сертификаты.
3.2. Бонусы не могут использоваться в качестве задатка на заказ.
3.3. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
4. Возврат товаров и бонусов
4.1. В случае возврата товара клиенту возвращается фактически уплаченная сумма средств.
4.2. Бонусы, начисленные за покупку, аннулируются.
4.3. В случае возврата одного изделия из чека (где было несколько позиций) использованные бонусы возвращаются пропорционально стоимости этого изделия в общей сумме чека.
4.4. Если покупка была частично оплачена бонусами, такие бонусы возвращаются на бонусный счет, с тем же сроком действия, который они имели до момента списания.
4.5. При обмене изделия в течение 14 дней на более дорогой (с доплатой) производится полный пересчет бонусов согласно новому чеку.
5. Технические ошибки
В случае возникновения технических ошибок системы Компания имеет право:
• исправить бонусный баланс;
• скорректировать начисление или списание бонусов.
Часть II: ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА (ПО УСЛОВИЯМ РЕГИСТРАЦИИ В ТЕЛЕГРАМ-БОТЕ)
1.1. Телеграмм-бот (@StolychnaShopbot) является официальным информационным каналом Компании, участие в котором позволяет Клиенту стать участником Дисконтной программы.
1.2. Регистрация в телеграмм-боте дает право на получение следующих привилегий:
• постоянная дополнительная скидка 5% по персональному промокоду.
• многократная дополнительная скидка в 7% ко Дню рождения.
1.3. Постоянная дополнительная скидка 5%:
• предоставляется после регистрации и действует на постоянной основе.
• Персональный промокод сохраняется в разделе «Персональный промокод» меню бота.
• для активации скидки в магазине необходимо предоставить продавцу штрих-код с бота, а на сайте ввести промокод в соответствующее поле.
1.4. Дополнительная скидка 7% ко Дню рождения:
• предоставляется клиентам, указавшим дату рождения при регистрации в боте.
• Промокод поступает за 10 дней до даты рождения.
• скидка многократная и действует в течение 21 дня: 10 дней до Дня рождения, непосредственно в День рождения и 10 дней после него.
1.5. Ограничение Дисконтной программы:
• Скидки по промокодам с бота НЕ действуют на товары SALE, «Аутлет», товары по другим акциям (если иное не указано в условиях акции); акционные обручальные кольца, подарочные сертификаты и изделия по индивидуальному заказу.
• Дисконтные скидки не суммируются с другими скидками по промокодам и бонусам, если иное не указано в условиях акции.
• Промокоды являются персональными и не могут быть переданы другим лицам.
1.6. Взаимодействие с Бонусной программой «Кешбек»:
• Скидки Дисконтной программы (5% или 7%) применяются к стоимости изделия перед начислением или списанием бонусов.
• Клиент имеет право одновременно воспользоваться скидкой по промокоду с телеграмм-ботом и списать накопленные бонусы «Кешбек» (до 20% от стоимости после всех скидок).
Как подписаться на ЧАТ-БОТ:
1. Отсканируйте QR-код на телефон или нажмите на него
2. Перейдите в Telegram Столичной Ювелирной Фабрики:
• нажмите «Старт»;
• подтвердите номер телефона;
• укажите свои данные («Указать имя»);
• введите дату рождения;
• получите персональный код.
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Эти правила определяют условия участия в Программе лояльности (далее — Программа), действующей в фирменных магазинах и в интернет-магазине Столичной Ювелирной Фабрики.
1.2. Программа лояльности комплексная и состоит из двух частей:
• Бонусная программа «Кэшбек»;
• Дисконтная программа (при регистрации в телеграмм-боте).
1.3. Организатором Программы является Столичная Ювелирная Фабрика (далее – Компания).
1.4. Актуальная редакция Правил размещается на официальном сайте Компании:
https://stolychnashop.com.ua/ru/
1.5. Участником Программы (далее – Клиент) может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, которое совершило покупку и идентифицировалось по номеру мобильного телефона.
1.6. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.
1.7. Присоединяясь к Программе, клиент подтверждает, что ознакомился с этими Правилами и согласен с ними.
2. Термины и определения
Программа — программа лояльности, состоящая из двух частей: Бонусной программы «Кешбек» и Дисконтной программы (при регистрации в телеграмм-боте).
Участник программы — физическое лицо, достигшее 18 лет и присоединившееся к Программе путем идентификации по телефону.
Бонусы – условные бонусные баллы, начисляемые на бонусный счет Участника.
Бонусный счет – учетная запись клиента, на которой хранится информация о бонусах.
Сайт - официальный интернет-магазин Компании https://stolychnashop.com.ua/ru/
3. Изменение условий программы
3.1. Компания имеет право изменять:
• правила начисления и использования бонусов;
• правила предоставления, активации и использования промокодов и скидок, предоставляемых в рамках Дисконтной программы;
• список товаров и категорий, на которые распространяется действие бонусов, промокодов и учетных скидок;
• сроки действия бонусов, а также сроки действия и условия применения персональных и общих промокодов;
• другие условия программы.
3.2. Актуальная редакция Правил всегда публикуется на сайте: https://stolychnashop.com.ua/ru/
3.3. Продолжение участия в Программе означает согласие клиента по обновленным Правилам.
4. Прекращение участия
4.1. Компания имеет право приостановить или прекратить участие клиента в Программе в случае:
• мошеннических действий;
• манипуляций с чеками;
• манипуляций с телефонными номерами;
• попыток несанкционированного использования бонусов.
4.2. В таком случае бонусы могут быть аннулированы.
5. Обработка персональных данных
5.1. Присоединяясь к Программе, Участник дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Украины.
5.2. Персональные данные могут использоваться для:
• администрирование бонусной программы;
• начисление и списание бонусов;
• информирование клиентов;
• отправка сообщений об акциях и специальных предложениях.
5.3. Компания обеспечивает должную защиту персональных данных.
6. Ограничение ответственности Компании
6.1. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, которые могут возникнуть вследствие использования или невозможности использования бонусов.
6.2. Компания не отвечает за:
• технические сбои работы сайта;
• временная недоступность сервисов;
• ошибки из-за некорректно введенных клиентом данных;
• несанкционированное использование бонусов третьими лицами.
7. Защита от злоупотреблений
7.1. Компания имеет право:
• проверять операции с бонусами и промокодами;
• ограничивать использование бонусов и промокодов;
• блокировать бонусные счета;
• аннулировать бонусы и промокоды при злоупотреблениях.
Часть I: БОНУСНАЯ ПРОГРАММА «КЕШБЕК»
1. Начисление бонусов
1.1. Бонусы начисляются на бонусный счет, привязанный к мобильному телефону клиента.
1.2. Один бонусный балл равен одной бонусной гривне.
1.3. Бонусный счет единственный для покупок в розничной сети и в интернет-магазине.
1.4. Бонусы не являются денежными средствами, электронными деньгами или платежным средством и могут использоваться исключительно в соответствии с настоящими Правилами.
1.5. Бонусные баллы начисляются в размере 5% от фактической суммы покупки после применения всех скидок, акций и промокодов, за исключением сделок по приобретению подарочных сертификатов. При покупке подарочных сертификатов начисление бонусных баллов не производится.
1.6. Бонусы могут начисляться за акционные товары, если не предусмотрено условиями конкретной акции.
1.7. Начисление бонусов производится независимо от способа оплаты, в частности:
• наличными;
• банковской картой;
• оплатой по частям;
• рассрочкой;
• сервисами «платы позже»;
• подарочным сертификатом;
• комбинированной оплатой.
1.8. Бонусы начисляются после расчетной операции, оформленной фискальным чеком.
1.9. Бонусы активируются на следующий день после совершения покупки.
1.10. Срок действия бонусов составляет 365 дней с момента их активации.
1.11 По окончании срока действия неиспользованные бонусы автоматически аннулируются.
1.12. Информация о бонусном балансе может быть получена:
• в личном кабинете;
• у продавца-консультанта;
• на горячей линии Контакт-центра.
1.13. Участник может получать автоматические уведомления об истечении срока действия бонусов.
2. Использование бонусов
2.1. Бонусами можно оплатить до 20% от стоимости покупки после применения всех скидок.
2.2. Клиент самостоятельно определяет количество бонусов для списания в пределах доступного лимита.
2.3. Бонусы могут быть использованы:
• в фирменных магазинах;
• при оформлении заказа на сайте https://stolychnashop.com.ua/ru/.
2.4. Бонусы могут использоваться вместе с другими скидками: постоянной скидкой, скидкой на день рождения, скидкой для военных ВСУ, промокодами и т.д.
2.5. Подтверждение списания бонусов:
• в магазине:
- через SMS или Viber код;
- через технологию Flash Call.
• на сайте:
- из-за ввода количества бонусов в корзине.
3. Ограничение использования бонусов
3.1. Бонусы не применяются к:
• товаров SALE;
• товаров из раздела "Аутлет";
• товаров с максимальной скидкой;
• акционных кольцо;
• цепей, браслетов и кольцо с бриллиантами по индивидуальному заказу;
• подарочные сертификаты.
3.2. Бонусы не могут использоваться в качестве задатка на заказ.
3.3. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
4. Возврат товаров и бонусов
4.1. В случае возврата товара клиенту возвращается фактически уплаченная сумма средств.
4.2. Бонусы, начисленные за покупку, аннулируются.
4.3. В случае возврата одного изделия из чека (где было несколько позиций) использованные бонусы возвращаются пропорционально стоимости этого изделия в общей сумме чека.
4.4. Если покупка была частично оплачена бонусами, такие бонусы возвращаются на бонусный счет, с тем же сроком действия, который они имели до момента списания.
4.5. При обмене изделия в течение 14 дней на более дорогой (с доплатой) производится полный пересчет бонусов согласно новому чеку.
5. Технические ошибки
В случае возникновения технических ошибок системы Компания имеет право:
• исправить бонусный баланс;
• скорректировать начисление или списание бонусов.
Часть II: ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА (ПО УСЛОВИЯМ РЕГИСТРАЦИИ В ТЕЛЕГРАМ-БОТЕ)
1.1. Телеграмм-бот (@StolychnaShopbot) является официальным информационным каналом Компании, участие в котором позволяет Клиенту стать участником Дисконтной программы.
1.2. Регистрация в телеграмм-боте дает право на получение следующих привилегий:
• постоянная дополнительная скидка 5% по персональному промокоду.
• многократная дополнительная скидка в 7% ко Дню рождения.
1.3. Постоянная дополнительная скидка 5%:
• предоставляется после регистрации и действует на постоянной основе.
• Персональный промокод сохраняется в разделе «Персональный промокод» меню бота.
• для активации скидки в магазине необходимо предоставить продавцу штрих-код с бота, а на сайте ввести промокод в соответствующее поле.
1.4. Дополнительная скидка 7% ко Дню рождения:
• предоставляется клиентам, указавшим дату рождения при регистрации в боте.
• Промокод поступает за 10 дней до даты рождения.
• скидка многократная и действует в течение 21 дня: 10 дней до Дня рождения, непосредственно в День рождения и 10 дней после него.
1.5. Ограничение Дисконтной программы:
• Скидки по промокодам с бота НЕ действуют на товары SALE, «Аутлет», товары по другим акциям (если иное не указано в условиях акции); акционные обручальные кольца, подарочные сертификаты и изделия по индивидуальному заказу.
• Дисконтные скидки не суммируются с другими скидками по промокодам и бонусам, если иное не указано в условиях акции.
• Промокоды являются персональными и не могут быть переданы другим лицам.
1.6. Взаимодействие с Бонусной программой «Кешбек»:
• Скидки Дисконтной программы (5% или 7%) применяются к стоимости изделия перед начислением или списанием бонусов.
• Клиент имеет право одновременно воспользоваться скидкой по промокоду с телеграмм-ботом и списать накопленные бонусы «Кешбек» (до 20% от стоимости после всех скидок).